Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang sering diajukan.
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan pasien kami. Butuh info lain? Hubungi kami langsung via WhatsApp.
Medis & Prosedur
Seputar tindakan & layanan medis.
Apa itu LASIK dan siapa yang cocok menjalani prosedur ini?
Koreksi penglihatan dengan laser untuk rabun jauh (miopia), rabun dekat (hipermetropia), dan silinder (astigmatisme). Kecocokan ditentukan lewat pemeriksaan menyeluruh: ketebalan kornea, tingkat refraksi, dan kesehatan mata umum.
Apakah LASIK sakit?
Mata diberi tetes anestesi; umumnya tanpa nyeri, hanya sensasi tekanan ringan. Prosedur singkat; rasa tak nyaman ringan bisa muncul beberapa jam pertama.
Teknologi LASIK apa yang digunakan di Surabaya Eye Clinic?
Z-LASIK dan laser femtosecond generasi terkini. Metode yang tepat ditentukan saat konsultasi.
Berapa lama pemulihan setelah LASIK?
Banyak pasien melihat lebih jelas dalam 1–2 hari; stabilisasi penuh bisa beberapa minggu. Dokter memberi panduan pasca-tindakan & jadwal kontrol.
Layanan apa saja yang tersedia?
Sentra subspesialis: Bedah Refraktif & LASIK, Retina, Pediatrik & Strabismus, Okuloplasti, Diabetes (retinopati diabetik), Lensa Kontak, Neuro-oftalmologi, Glaukoma, Dry Eye.
Apakah katarak hanya dialami orang tua?
Paling umum usia lanjut, tapi bisa lebih dini karena diabetes, cedera mata, atau obat tertentu. Pemeriksaan rutin membantu deteksi dini.
Administrasi & Layanan
Seputar kunjungan, BPJS & jadwal.
Apakah Surabaya Eye Clinic menerima BPJS?
Ya, sebagian layanan melayani BPJS selain jalur Umum. Cakupan bergantung jenis layanan & rujukan; konfirmasi via WhatsApp sebelum kunjungan.
Bagaimana cara membuat janji?
WhatsApp 0821-4371-7979 atau (031) 8495502 / (031) 8433050. Jam: Senin–Jumat 08.00–20.00, Sabtu 08.00–16.00, Minggu tutup. Email: admin@surabayaeyeclinic.id.
Di mana lokasinya?
Jl. Raya Jemursari No. 108, Surabaya.
Apa syarat dan cara mendaftar BPJS di Surabaya Eye Clinic?
Siapkan KTP, kartu BPJS Kesehatan/asuransi, rujukan Faskes, dan surat kontrol (bila ada). Foto berkas tersebut lalu kirim via WhatsApp 0821-4371-7979 (hari kerja 08.00–13.00 WIB), atau daftar lewat aplikasi Mobile JKN (MJKN) bila Anda peserta BPJS yang sudah punya rujukan dari Faskes 1.
Masih ada pertanyaan lain?
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda lewat WhatsApp.
Chat WhatsApp